Política de privacidade

Esta política descreve como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a pessoa jurídica identificada no topo desta página. O contato para assuntos de privacidade é o canal de suporte informado no rodapé.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e, quando aplicável, CPF ou CNPJ para emissão fiscal.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de pagamento contratada. Não armazenamos número completo de cartão em nossos servidores.
• Dados de uso: páginas acessadas, cliques, origem do tráfego e informações técnicas do dispositivo.
• Dados dos visitantes da bio do usuário: respostas ao questionário de recomendação e, quando fornecido voluntariamente, contato de WhatsApp.

3. Para que usamos

• Executar o contrato: criar a conta, liberar acesso e operar o serviço.
• Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais.
• Gerar as recomendações e os relatórios agregados do produto.
• Prestar suporte e enviar comunicações operacionais.
• Melhorar o produto, com base em legítimo interesse.

4. Bases legais

Tratamos dados com fundamento na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e, quando exigido, no consentimento do titular — que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, tais como plataforma de pagamento, provedor de hospedagem, ferramenta de análise de audiência e serviços de automação integrados por solicitação do próprio usuário. Não vendemos dados pessoais.

6. Dados dos visitantes da bio

As respostas coletadas na bio pública pertencem ao usuário que contratou o serviço, que atua como controlador desses dados perante seus próprios visitantes. O LinkCommerce atua como operador, tratando esses dados apenas conforme as instruções do usuário e o necessário para operar a plataforma.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais de guarda. Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

8. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. As solicitações devem ser feitas pelo canal de suporte e são respondidas nos prazos legais.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é totalmente imune: em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente conforme a legislação.

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para manter a sessão, lembrar preferências e medir audiência. O usuário pode bloqueá-los nas configurações do navegador, ciente de que algumas funções podem deixar de operar.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão é sempre exibida no topo.